Buenos hábitos
Hay diversos factores que son visibles en el fracaso de cualquier organización pero una de las principales es el trato que se brinda a la clientela de ahí depende el éxito o fracaso de la misma, de ahi la importancia de desarrollar buenos hábitos de servicio que acontinuación describiremos.
Porque es muy agradable para el cliente estar con un trabajador que desde el principio muestra respeto y armonia con el trabajo que realiza.
Y siendo sinceros, ¿A quién le molesta que lo atiendan con una amable sonrisa ?
Pues ellos en realidad son la razón principal de la compañia y del salario que se percibe.
Para ello será necesario definir la palabra empatía.
Es importante comprender los sentimientos del otro y ponernos siempre en su lugar.
Por el contrario generará más violencia y mala reputación a la empresa o compañía.
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